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用心服務、用愛經營,一次裝修、終生朋友!

作者:泳晰 - 時間:2019-05-10 10:35 - 熱度:

本期我們對老客戶進行了檢修,主要目的就是進行水電檢修,檢修是為了給老客戶一個有保障的家,告訴客戶只要你們需要,我們隨時都在!


首先要本著真心為客戶服務的原則,并站在客戶的利益角度用心體會客戶的需求,要知道客戶需要的是什么,有什么困難,然后在去幫客戶去解決問題,解決困難只有這樣才能和客戶保持“零”距離,形成親和力


我們對待客戶要有熱心,也就是把每個客戶當作我們的親人和朋友,從心底里認識到客戶的事情就是我們自己要急于處理和解決的事情


對于客戶向我們反映的每一個問題,我們都認真全面的記錄和具體落實事情的原由,全面周到的站在客戶的立場上替客戶著想,有些時候甚至是客戶還沒有想到,沒有傾訴的事情,我們就會幫助他了解、建議和協調,從而讓客戶感受到我們所提出的建議和意見


工程部的大哥哥在進入客戶家里,打開櫥柜的那一刻,他不僅僅打開的是櫥柜,更不是簡單的檢修問題,他代表的是服務,是用心,是對客戶的一份責任!


工程部的大哥哥對水電都進行了嚴格的檢查


這位阿姨說:你們的服務真的好很,小伙子很熱情的上門幫忙檢修,選擇了你們我真的很開心...


工程部的大哥哥在進行檢修的過程中跟客戶們的互動!只有誠心誠意去服務,用心去服務,才是我們所需要追求的優質服務


檢修了電后,又對水管進行了檢修,我們一直不曾忘記,始終堅持以質量求發展的方針


當我們真正用心去給客戶提供服務時,你就會發現,客戶并不是我們想象中的那么難以打交道;當我們盡心盡力地為客戶服務時,客戶簡單的一句“謝謝”在我們聽來都是那么的悅耳動聽,這就是客戶給我們帶來的最好的禮物,最終我們用心的服務,讓我們的企業、我們的客戶融為一體


只有誠心誠意去服務,用心去服務,才是我們所需要追求的優質服務


這樣的畫面感是不是很親切


微笑著,用心去和客戶交流,用心去和客戶溝通,用心去幫助客戶解決問題和困難,只要用心提供最優質全面的服務,我相信,我們會是做得最好的!


來自老顧客的一封信,交換空間裝飾開業以來,發展順利離不開每一位老客戶的支持和信任!真的很感謝您,感謝您對我們公司的支持與肯定!

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